Unser AGB

ABWICKLUNG IHRER BESTELLUNG (AGB):

ALLGEMEINES:

INFORMATIONSFLUSS:
Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, bitten wir Sie darum, nach der Bestellung keine Email vorab an uns zu senden. Sie erhalten unmittelbar nach der Email automatisch eine E-Mail mit weiteren Informationen zum Ablauf.

BEANTWORTUNG:
Generell werden schriftliche Anfragen und Nachrichten an uns immer kommentiert! Sollten Sie auf eine Mail an uns keine schriftliche Antwort oder Bestätigung erhalten, dann hat uns Ihre Nachricht nicht erreicht.

VERSCHWUNDENE MAILS:
Wenn Sie Nachrichten von uns vermeintlich nicht erhalten, finden Sie diese vermutlich in Ihrem Spamfilter oder in Ihrem Spam-Mailordner - auf diese Weise tauchen dann viele vermisste Mails wieder auf. Viele Provider blocken Nachrichten, die unter Umständen auch wichtige bestellungsrelevante Informationen für Sie enthalten können.

BERATUNG / KOMMUNIKATION:

ERREICHBARKEIT:
Gerne stehen wir für Ihre Fragen im Vorfeld der Bestellung als auch nach der Bestellung bereit.
So erreichen Sie uns:

Email: plopp@weinundthunfisch.at
Telefon 0043 / (0)662-23 10 09
Fax: 0043 / (0)662-23 10 09-99

Zu folgenden Zeiten:
Mo-Do: 9:00-12:00 Uhr und 13:00-16:00 Uhr
Fr: 9:00-12:00 Uhr


PREISE:

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive 20% MwSt. und zuzüglich Versandkosten.

BESTELLUNG:

ANERKENNUNG AGB:
Mit der Abgabe der Bestellung erklärt der Käufer ausdrücklich die gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen und verstanden zu haben und erkennt diese vollinhaltlich an!


ZAHLUNG:

ZAHLUNGSART:
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse/Überweisung, Kreditkarte oder auf Rechnung.

INLANDSÜBERWEISUNGEN:
Unser Konto befindet sich in Österreich. Inlandsüberweisungen sind mit den Kontodaten, die Sie nach der Bestellung erhalten, durchzuführen.

ÜBERWEISUNGEN NACH ÖSTERREICH:
"EU-Überweisungen" oder "Europa-Überweisungen" oder "SEPA" - also Überweisungen zwischen Banken aus Ländern der Europäischen Union - sind seit dem 1.07.2003 kostenlos.
Damit die Kostenfreiheit gewährleistet ist, müssen Sie darauf achten, dass der entsprechende EU-Überweisungsträger vollständig und genau mit den angegebenen Daten ausgefüllt wird (IBAN und BIC). Die Bank ist dann verpflichtet, die Überweisung kostenlos auszuführen. Bei Fehlern bei der Angabe dieser Daten sind die Banken jedoch berechtigt, ihre gewöhnlichen Gebühren abzurechnen. Setzen Sie sich gegebenenfalls bei Unklarheiten mit Ihrer Bank in Verbindung.

VOLLSTÄNDIG BEZAHLT:
In jedem Fall gilt der Kaufpreis nur als vollständig an uns bezahlt, wenn er auf unserem Konto in vollem Umfang ohne Abzug von jeglichen Bankgebühren eintrifft. Es kommt insbesondere nicht darauf an, welchen Betrag Sie angewiesen haben.

BANKVERBINDUNG:
Unsere Bankverbindung erhalten Sie in der Kaufabwicklung. Bitte verwenden Sie immer den Verwendungszweck, der dort vorgegeben wurde.

ÜBERWEISUNGSDAUER:
Bitte bedenken Sie, dass eine Banküberweisung mehrere Werktage dauert. Im Regelfall treffen folgende Überweisungszeiten zu: Für Inlandsüberweisungen (Österreich) 2 Bankwerktage, für Europa-Überweisungen 4-5 Bankwerktage.

FALSCHÜBERWEISUNGEN:
Achten Sie bei der Überweisung bitte insbesondere genau darauf, dass der Betrag korrekt ist und die Überweisung nicht doppelt durchgeführt wird. Ist dies dennoch der Fall wird eine Pauschal-Bearbeitungsgebühr (Für Eingangsbuchung, Gutschrifterstellung, Rücküberweisung und Ausgangsbuchung) von 5,- Euro bei der Rückerstattung einbehalten!

ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG:
Über den Zahlungseingang werden Sie umgehend informiert.. Fragen bezüglich Eingang Ihrer Zahlung sind daher keinesfalls erforderlich.

EIGENTUMSVORBEHALT:
Die Ware bleibt bis zum Eingang Ihrer Zahlung im Eigentum des Verkäufers!

VERSANDSTART:
Der Versand erfolgt üblicherweise prompt, spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung. Genannte Angaben gelten nicht bei Betriebsurlauben oder gegebenenfalls bei abweichenden Angaben im Artikeltext.

ERINNERUNGSFRISTEN:

FRISTEN:
Um den Bestellvorgang entsprechen transparent zu gestalten, weisen wir im Vorfeld auf folgende Fristen hin: - Wir erwarten Ihre Zahlung innerhalb von 9 Tagen nach Abschluß der Kaufabwicklung. Sollten wir innerhalb dieser Frist keine Zahlung erhalten, dann erinnern wir Sie kurz per E-Mail. - Sollten wir 14 Tage nach Abschluss der Kaufabwicklung keine Zahlung erhalten, wird der Mahnprozess gestartet.

VERSAND:
Die Versandkosten werden nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.

VERSANDPARTNER:
Wir versenden üblicherweise über unseren Versandpartner DPD. Die Ware ist dabei bis 580,- Euro versichert. Die Versandversicherung ist in den Versandkosten bereits enthalten. Kleinsendungen können auch über die Post AG versendet werden.

SENDUNGSVERFOLGUNG:
Mit der Versandbestätigung erhalten Sie auch die Nummer Ihres Paketes. DPD bietet eine ausgezeichnete Sendungsverfolgung. Diese ist erreichbar unter www.dpd.de oder www.dpd.at.

PAKETANFRAGEN:
Wir bitten Sie, alle Paketanfragen direkt an DPD zu richten. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie unter oben angegebenen Internetadressen.

ZUSTELLUNG:
Versendungen und Zustellungen erfolgen ausschließlich Werktags (Mo.-Fr.). Die Zustellung kann über den gesamten Tag hinweg erfolgen. Insbesondere zu Hauptsaisonen im Handel, wie beispielsweise in der Vorweihnachtszeit, kann die Zustellung bis weit in den Abend hinein erfolgen!

VERSANDDAUER:
Die Versanddauer beträgt im Regelfall innerhalb Österreichs 1 Werktag (max. 2 Werktage), nach Deutschland 3 Werktage (max. 4 Werktage). Sollten Sie nach Ablauf dieser Versandzeit Ihr Paket nicht erhalten haben, erkundigen Sie sich bitte direkt bei DPD.

ENTGEGENNAHME VON SENDUNGEN:
Sendungen von DPD müssen bei deren Annahme immer abgezeichnet werden. Um auch bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Zustellung eine Kontaktaufnahme des Zustellers mit Ihnen zu ermöglichen, ist die Bekanntgabe Ihrer Telefonnummer unerlässlich.

ALTERNATIVZUSTELLUNG:
Sendungen werden durch DPD auch "Alternativ" zugestellt. Dies bedeutet, dass Ihr Paket bei Abwesenheit auch in direkter Nähe Ihrer Adresse, beispielsweise bei Nachbarn oder nahe gelegenen Gewerbebetrieben, abgegeben werden kann. Sie werden jedenfalls davon mittels DPD-Nachricht bei Ihrer Adresse über den Ort Ihres Paketes informiert.

ZWEITZUSTELLUNG:
Ist die Erstzustellung oder Alternativzustellung nicht möglich, erfolgt eine Zweitzustellung. Über die erfolglose Erstzustellung und den Zeitpunkt der folgenden Zweitzustellung werden Sie mittels DPD-Nachricht bei Ihrer Adresse informiert.

UNZUSTELLBARKEIT:
Kann ein Paket, aus welchen Gründen auch immer, nicht bei Ihnen zugestellt werden, wird dieses 5 Tage lang beim zuständigen DPD-Depot für Sie zur Abholung hinterlegt. Entsprechende Informationen sind wieder der DPD-Nachricht zu entnehmen. Nach dieser Frist erfolgt automatisch der Rückversand. Eine abermalige Zusendung zieht eine nochmalige Einhebung der Versandkosten nach sich! Auch bietet DPD unter www.neuzustellung.at und www.neuzustellung.de die Möglichkeit der Änderung Ihrer Zustelladresse für die Zweitzustellung an.

VERSANDSTOPP:
Es erfolgt kein Versand an Packstationen und Postfächer. Es werden auch keine postlagernden Sendungen durchgeführt!

VERSANDKOSTEN:
Die Versandkosten richten sich nach dem Paketgewicht. Eine entsprechende Gewichtsangabe und deren Kosten finden Sie direkt auf der Artikelseite. Diese gewichtsbasierenden Versandkosten kommen selbstverständlich und insbesondere für Kombiversand bei mehreren Artikeln zu tragen.
Versandkosten für Lieferungen in nicht angegebene Länder sind separat anzufragen.

ABHOLUNG:
Eine Abholung ist nach vorheriger Anmeldung 24/7 möglich!

VERSANDGEBIET:
KEIN VERSAND AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION!

WIDERRUFSRECHT:

WIDERRUFSBELEHRUNG
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an

Felleis, Knittelfelder, Thunfisch
Network Touristik Management GmbH
Ferdinand-Hanusch-Platz 1
A-5020 Salzburg
Fax.:+ 43 (0)662 23 10 09-99
E-Mail: plopp@weinundthunfisch.at


WIDERRUFSFOLGEN:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ende der Widerrufsbelehrung

RÜCKSENDUNG:
Sie sind dazu berechtigt, uns die Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme unfrei zurückzusenden. Bedenken Sie aber, dass die Post uns dafür EUR 17,00 berechnet. Wir bitten Sie also, sich vorher mit uns in Verbindung zu setzen, oder die Sendung ausreichend zu frankieren. Wir erstatten Ihnen die Versandkosten in jedem Fall.

DATENSCHUTZ:

Der Besteller erteilt dem Verkäufer die Ermächtigung, seine Daten zu speichern und elektronisch zu verarbeiten. Der Verkäufer verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Telefonnummern werden bestimmungsgemäß nur zu Zwecken der Zustellung an den Paketdienst weitergegeben.

IMPRESSUM:

Felleis Knittelfelder & Thunfisch
Network Touristik Management GMBH
Ferdinand Hanusch Platz 1
5024 Salzburg

Fon: +43/(0)662-23 10 09, Fax: +43(0)662-23 10 09 99
plopp@weinundthunfisch.at

Bank: Hypo Alpe Adria Bank AG, BLZ 52000
Konto-Nr: 2893363
BIC: HAABAT2K
IBAN: AT945200000002893363

UID:ATU 57959588
Firmenbuchnummer: FN 248136 g

Gerichtstand: LG Salzburg


DATENSCHUTZ:

Der Besteller erteilt dem Verkäufer die Ermächtigung, seine Daten zu speichern und elektronisch zu verarbeiten. Der Verkäufer verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Telefonnummern werden bestimmungsgemäß nur zu Zwecken der Zustellung an den Paketdienst weitergegeben.

Drucken